Visszaküldés

Rendelésedtől 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Az elállási időszak a rendelésben szereplő utolsó áru(k) kézhezvételétől kezdődik.

A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli. A csomag szállításában segítünk.

Használt termék visszaküldését nem áll módunkban elfogadni! Csak az eredeti állapotban, eredeti csomagolással és címkével visszaküldött termékek vételárát térítjük meg.

Kártyás fizetés esetén a visszatérítés a fizetéskor használt bankkártyára történik. Az átvételkor készpénzben kiegyenlített összeg esetén a visszatérítés a bankszámládra fog megérkezni, ehhez viszont meg kell adnod banki adataidat IBAN formátumban.

Elállási szándékodat jelezd a dalmoshka@dalmoshka.com e-mail címen a rendelési szám megadásával.

Termék csere

Amennyiben úgy érzékeled, hogy gyártásból adódó hibás terméket kaptál, lehetőséged van a termék cseréjét kérni.

Csere igényedet a dalmoshka@dalmoshka.com e-mail címen tudod jelezni, a hibás termék fotóinak csatolásával és a rendelési szám megadásával, vásárlástól számított 6 hónapon belül.

Az ez utáni időszakban nem áll módunkban kicserélni a termékeket.